Soporte
¿Algo no anda o tenés una idea? Escribinos a padeo@padeo-support.app y te respondemos.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta?
No. El marcador, el historial y el Apple Watch funcionan sin cuenta. Si iniciás sesión con Apple, tus partidos se respaldan en la nube y los podés recuperar en otro iPhone.
¿Qué necesito para usar PADEO?
Un iPhone con iOS 18 o posterior. El Apple Watch es opcional y necesita watchOS 11 o posterior.
El iPhone y el Apple Watch no se sincronizan
Asegurate de tener la misma versión de PADEO en los dos: en el iPhone abrí la app Watch → Mi reloj → PADEO y fijate que esté instalada y actualizada. Abrí PADEO en ambos con el reloj cerca. El ícono de arriba a la derecha en el iPhone muestra el estado y permite sincronizar.
Me aparece que un partido no coincide
Pasa cuando se anotaron puntos en los dos dispositivos sin conexión. PADEO te muestra las dos versiones para que elijas cuál conservar; el otro dispositivo la toma también.
¿Cómo invito a mi grupo?
Creá el grupo en Comunidad y compartí el link. Los admins pueden pedir aprobación para cada ingreso.
¿Cómo sube mi categoría?
Cuentan los partidos que confirma un rival con cuenta y los resultados de torneo que carga el organizador. Ganarle a alguien de mejor nivel da más puntos y los torneos pesan más. Lo ves explicado en Perfil → Tu nivel.
¿Cómo cambio el idioma de la app?
PADEO usa el idioma de tu iPhone. Para elegir otro solo para PADEO, andá a Ajustes → Apps → PADEO → Idioma.
¿Cómo borro mi cuenta?
En Perfil → Cuenta PADEO → Eliminar cuenta. Se borran tus datos de nuestros servidores; los partidos guardados en tu iPhone se conservan hasta que los borres.
Para reportar un problema
Contanos qué estabas haciendo, el modelo de iPhone y de Apple Watch y, si podés, una captura. Si usás la versión de prueba, también podés enviarlo desde TestFlight.